1. Premesse e definizioni 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano l’acquisto e l’erogazione dei corsi di formazione e servizi di coaching offerti tramite il sito web.

Ai fini delle presenti CGV si intende per:

• “Sito”: il sito web attraverso il quale vengono venduti i Servizi;
• “Utente”: qualsiasi soggetto che accede al Sito;
• “Cliente”: l’Utente che acquista un Servizio;
• “Consumatore”: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale;
• “Professionista”: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale,
  artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005;
• “Servizi”: corsi online e in presenza, percorsi formativi, sessioni di coaching e contenuti digitali relativi allo sviluppo personale e professionale.
• “Titolare”: Linkbeat Società Benefit s.r.l. a socio unico, Viale Margherita 18/20, 20095 Cusano Milanino (MI), hello@linkbeat.life.

Le presenti CGV si applicano sia ai rapporti B2C sia B2B.

2. Informazioni sul venditore

Il Servizio è fornito dal Titolare del Sito, i cui dati identificativi e di contatto sono indicati nell’apposita sezione “Contatti”.

3. Oggetto del contratto

Le presenti CGV disciplinano la vendita di:

• corsi online e in presenza di formazione e sviluppo;
• programmi di coaching individuale o di gruppo;
• contenuti digitali e materiali didattici correlati.

I Servizi costituiscono obbligazioni di mezzi e non di risultato: il Titolare non garantisce risultati specifici in termini di carriera, visibilità o crescita professionale.

4. Descrizione dei servizi

I Servizi sono descritti nelle rispettive pagine del Sito.

Le rappresentazioni visive, descrizioni e materiali hanno valore indicativo e non vincolante, potendo subire aggiornamenti o modifiche migliorative.

5. Procedura di acquisto

L’acquisto avviene secondo i seguenti passaggi:

1. selezione del Servizio;
2. verifica del riepilogo dell’ordine;
3. inserimento dei dati richiesti;
4. invio dell’ordine.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente:

• accetta le presenti CGV;
• si obbliga al pagamento del prezzo indicato;
• dichiara di aver letto le informazioni precontrattuali.

6. Conclusione del contratto 

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve conferma dell’ordine via e-mail.

Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:

• dati incompleti o non veritieri;
• mancato pagamento;
• indisponibilità del servizio.

7. Prezzi e pagamenti

 Tutti i prezzi sono indicati in euro e, salvo diversa indicazione, si intendono comprensivi di IVA ove applicabile.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura d’acquisto.

Il pagamento è gestito tramite provider terzi sicuri; il Sito non memorizza dati di pagamento.

In caso di mancato pagamento, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o annullare l’accesso ai Servizi.

8. Erogazione dei servizi

I Servizi vengono erogati tramite:

• piattaforme online;
• sessioni live (in presenza o in video call);
• contenuti digitali, registrati o scaricabili (a titolo esemplificativo: video, workbook, ebook, materiali didattici ed esercitazioni);
• accesso a community digitali gestite dal Titolare su Piattaforme Terze.

Le tempistiche e modalità di accesso sono comunicate al momento dell’acquisto. Per le sessioni in presenza, la scheda del Servizio indica luogo, data e orario; le spese di viaggio, vitto e alloggio sono a carico del Cliente e non sono comprese nel prezzo, salvo diversa indicazione.

Il Cliente è responsabile della propria connessione internet e dei dispositivi necessari.

9. Obblighi del cliente

Il Cliente si impegna a:

• fornire dati veritieri e aggiornati;
• partecipare attivamente alle sessioni (ove previste);
• non registrare o diffondere i contenuti senza autorizzazione;
• rispettare la proprietà intellettuale del Titolare.

10. Diritto di recesso (B2C) 

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

10.1 Esclusione del diritto di recesso - Contenuto digitale ad accesso immediato

Il diritto di recesso non si applica ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. m) del Codice del Consumo, in quanto il Servizio consiste nella fornitura di contenuto digitale - lezioni preregistrate fruibili in modalità asincrona - non fornito su supporto materiale, la cui esecuzione ha inizio immediatamente dopo la conferma del pagamento.

L'esclusione del diritto di recesso è subordinata alla preventiva e separata acquisizione del consenso espresso del Consumatore, mediante selezione dell'apposita casella nella procedura di acquisto, con la quale il Consumatore dichiara:

(i) di acconsentire espressamente all'accesso immediato al contenuto digitale prima della scadenza del termine di
recesso;
(ii) di essere stato informato che tale consenso comporta la perdita del diritto di recesso;
(iii) di aver preso visione della presente clausola prima della conclusione del contratto.
In assenza di tale consenso espresso, il contenuto digitale non sarà reso accessibile.

11. Esclusione del recesso (B2B)

Le disposizioni in materia di diritto di recesso previste dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) non trovano applicazione nei contratti conclusi tra soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Professionista - ossia concluda il presente contratto nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale - l'acquisto è definitivo e vincolante dal momento della conferma dell'ordine, salvo i rimedi previsti dalla legge in caso di inadempimento del Fornitore ai sensi degli artt. 1453 e ss. del Codice Civile.

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, comma 2, c.c., il Professionista dichiara di approvare specificamente la presente clausola limitativa dei rimedi contrattuali.

12. Cancellazioni e riprogrammazioni

Eventuali sessioni di formazione:

• possono essere riprogrammate con preavviso minimo indicato nella pagina del servizio;
• in caso di mancata partecipazione del Cliente (“no-show”), la sessione si considera erogata;
• eventuali politiche di cancellazione specifiche sono indicate nella scheda del singolo servizio.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (video, materiali, testi, metodologie, framework) sono di proprietà esclusiva del Titolare.

È vietata:

• la riproduzione;
• la distribuzione;
• la condivisione a terzi;
• la rivendita dei contenuti.

14. Utilizzo di piattaforma e link esterni

Per l’erogazione dei Servizi (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la fruizione dei corsi online, la gestione delle sessioni di coaching, l’accesso ai contenuti digitali e le comunicazioni con il Cliente), il Titolare può avvalersi di piattaforme, software e servizi forniti da terze parti, anche internazionali, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo sistemi di e-learning (es. Kajabi o equivalenti), strumenti di videoconferenza (es. Zoom o equivalenti), sistemi di pagamento (es. Stripe o equivalenti), servizi di archiviazione cloud e strumenti di email marketing (di seguito, “Piattaforme Terze”).

L’accesso ai Servizi può pertanto avvenire tramite link esterni o mediante registrazione su Piattaforme Terze, soggette a propri termini e condizioni di utilizzo e proprie politiche di trattamento dei dati personali.

Il Cliente prende atto e accetta che:

• l’utilizzo delle Piattaforme Terze è regolato esclusivamente dai rispettivi fornitori;
• il Titolare non è responsabile del funzionamento, disponibilità, sicurezza, continuità o aggiornamenti delle Piattaforme Terze;
• eventuali malfunzionamenti, interruzioni o modifiche delle Piattaforme Terze non imputabili al Titolare non costituiscono inadempimento contrattuale.

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni, perdite o disservizi derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo di Piattaforme Terze, salvo i casi di dolo o colpa grave.

Il Cliente è tenuto a consultare e accettare i termini e le condizioni delle Piattaforme Terze prima del loro utilizzo.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le Piattaforme Terze utilizzate per l’erogazione dei Servizi, garantendo comunque standard equivalenti di funzionalità e qualità.

15. Riservatezza

Il Cliente si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni, strategie e materiali ricevuti durante i corsi e le sessioni di coaching.

16. Responsabilità

Il Titolare non garantisce risultati specifici derivanti dai Servizi.

Il Cliente riconosce che:

• i risultati dipendono da fattori personali e professionali;
• il servizio ha natura formativa e consulenziale.

È esclusa ogni responsabilità per danni indiretti o perdita di opportunità.

17. Sospensione del servizio

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio per:

• manutenzione tecnica;
• aggiornamenti;
• cause di forza maggiore.

18. Forza maggiore

Il Titolare non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio controllo (es. guasti tecnici, pandemie, interruzioni servizi internet).

19. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del Sito.

20. Modifiche delle CGV

Le presenti CGV possono essere modificate in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito.

21. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.

• Per i Consumatori (B2C) è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
• Per i Professionisti (B2B) è competente in via esclusiva il foro del Titolare.

22. Contatti

Per qualsiasi informazione è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Premesse e definizioni”.